有7家承办商均表示，没有任何经济因素让他们提高价格、瓜分市场，因顾客除了案中10家承办商外，也可自由地在市场寻找其他装修公司，因此提高价格对承办商没有好处，指控并不合理。他们承认有清洁楼层协议的存在，又认为协议非常合理，防止有人在清洁地盘时不劳而获。