赋能行业品牌 建立开放平台

　　随着房地产市场进入存量时代，房产中介服务行业被看做是一片蓝海，但在行业还有不少竞争者生存在以贩卖流量为核心的“旧大陆”上，藩篱林立，各自为斗，客户资源互不流通，非合作的状态长期存在。

　　贝壳找房开辟的“新大陆”，定位于技术驱动的品质居住服务平台，通过数据和规则构建一个以真房源为基础的经纪人ACN合作网络，将行业里的优秀品牌和从业者连接起来。据了解，ACN合作网络主要包括三部分，即以房源流通联卖为核心的“房”的合作网络、以跨店成交比管理为核心的“客”的合作网络和以信用分管理为核心的“人”的合作网络。一方面，ACN合作网络可以打破现有的信息孤岛，将所有房源和客源在经纪人之间实现共享。另一方面，ACN合作网络还制定了一整套完善的规则，保证不同经纪人只要在交易中有贡献，都会获得相应业绩。

　　“中小房地产中介商乏提供流量、数据技术、运营管理能力，贝壳找房作为中间平台利用自己多年积淀下来的房产服务领域基础设施，赋能这些中小房地厂中介商，帮助他们改善经营，通过ACN的合作网络，中介商能够获得更多更好的房源信息，消费者也在贝壳找房上能有更多选择。”业内分析人士对贝壳找房的理念表示赞同，认为一起合作比以前单纯竞争要好很多，而且未来合作形式也会更加多元化。

　　诸葛找房董事、COO徐瑞东在接受媒体采访时表示，房地产互联网领域，任何创新都应达成提升行业效率，并降低成本的目标，要对行业“赋能”，最终比拼的是谁能给经纪行业带来更好的效率提升和成本优化。

　　按照贝壳找房的逻辑，在“新大陆”上，无论是直营的链家、加盟的德佑，还是其他以各种品牌形式连入平台的商家和服务者，都可以通过与贝壳平台的ACN网络获得成本优化和收益提升。

　　“资源打通之后，房源明显多了，客户的选择面更广，我们也能更好提供更优质服务。以前觉得真房源不敢想，加入贝壳平台后，我们将库存房源做了严格筛选，只录真房源。事实证明，在合作网络中，只有有效的优质房源才能更高效地匹配客户，提高经纪人合作效率。”重庆（楼盘）德佑的店东汤青山认为，原本属于竞争关系的各家经纪人，现在都已经“化敌为友”，大家在贝壳找房平台上共享资源和收益，真正实现了“1+1大于2”的行业生态。

　　以价值为导向 创建行业新生态

　　长期以来，建立在“旧大陆”上的房产服务行业，基于以上介绍的各种问题，缺乏行业服务标准，无法建立行业发展的正循环，形成了整个房产服务行业发展的天花板。贝壳找房的诞生，对消费者来说确立了整个行业的真房源机制，对中介机构来说搭建了合作共赢的平台，可以说是行业突破发展瓶颈的契机。

　　毕竟，贝壳是一个新物种，不同于以往任何一种房产信息平台，并不依靠“竞价”或“会员”来增加端口商的曝光和流量。事实上，贝壳更像是一个“教练”的角色，把自己多年在行业内中积累的资源和能力教给从业的“运动员”们，通过将楼盘字典的底层数据开放给行业，首先确保了平台上所有房屋信息层面的真实可靠，保证了消费者最基本的购房体验。

　　大搜家创始人沈斌接受媒体采访时表示，“经纪人在平台为购房者提供的是优质服务，反过来，好的平台也为经纪人提供了优质的基础设施”。

　　仔细观察可以发现，贝壳找房定位即是居住服务平台。贝壳找房CEO彭永东也解释，“贝壳将不会收取传统的端口费，而是基于CPS作为收费标准”，可以看出“创造出价值”，赋能帮助品牌商和服务者成长，为消费者提供更好的服务，才是贝壳真正关注的事。

　　上海（楼盘）易居研究院智库中心总监严跃进对于贝壳找房的出现表示：“贝壳的优势和劣势都较为明显。劣势在于，作为一个新品牌，贝壳的认知度不高。优势在于，贝壳是唯一一个具备多年直营管理经验的品牌，其线下管理能力，将使贝壳在业务层面具备明显优势，这甚至有可能推动行业的改变”。

　　“赋能整个行业，把线上的流量、培训体系、门店体系、财务、人力等各方面能力都开放给整个行业，原来的竞争对手可以变成平台的用户和客户。可能从某种视角来看，我们确实主动削弱了原来的竞争优势。但如果想要推动整个行业的正循环，核心就是我们的经纪人或者整个行业的服务者被激励，被消费者所激励，所以我们必须得开放，去拥抱行业。”彭永东给出了理由。

　　这样的商业逻辑决定了贝壳不是哪一个人的贝壳，而是所有参与者的贝壳，所有的人都可以参与，在全行业建立统一的标准和规范，创建出全新的行业生态。