4 “承包”争议

　　庄启传“逆势上涨”理论面临压力

　　如今回看2016年，留给外界的不是庄启传身体抱恙的消息，而是其“再造一个纳爱斯”的壮语。

　　纳爱斯官方未公布过营收规模，若按部分媒体报道，2015年纳爱斯的营收规模是190多亿元，“再造一个纳爱斯”意味着2016年营收规模要翻一番达到近400亿元。杨轶清一方面感慨庄启传的战斗力和意志力，一方面也认为，“作为一个传统行业，作为一个这么一个有年头的企业，‘一年翻一番’，这个是不正常的口号，不正常的提法说明当时企业可能面临压力，或者说继续保持在日化行业的一个明显的优势地位，他还是有压力的。”

　　庄启传生前好友、丽水广电总台原副台长蒋一江在11日发布的追悼文中公布了纳爱斯2016年度数据：工业总产值228亿元，销售收入227亿元。虽然纳爱斯整体发展比较稳健，但距“翻一番”的目标还是有较大差距。

　　值得一提的是，由于日化行业普遍比较低迷，纳爱斯从2014年开始推出内部承包制政策，职员承担一定额度的承包额，并向公司缴纳保证金，若任务达标退回保证金，并发放相应奖金；反之，保证金则不予退还。王鸣介绍，2015年公司职员任务额完成较好，也得到了相应的奖励，确实鼓舞了士气。

　　在王鸣看来，上述口号的提出可能主要有两个原因，“一是经过第一年的承包制，年底达成的确实比较好，给庄总一定的信心；第二个原因是现在整个行业都遇到很大的销售瓶颈，老板可能想提出这么一个目标，会在大家都困难的时候来反超整个行业。”

　　事实上，庄启传“逆势上涨”的思维在2008年金融危机后就有所体现，当时纳爱斯大手笔跨界进入洗发水行业曾引发争议，庄启传在参加一档节目的录制时提出，“金融危机是难得机会，大家都觉得这个危机挺耸人听闻，其实这是从大的框架下去看，危机的时候很多国际公司对发展起来的民族品牌，没有大的扩张，可能它不敢在这种经济形势下去扩张了。”

　　不过，与当时进军洗发水面对的争议不同，2016年这个口号一提出来，普遍声音都觉得是不切实际的。在这一口号之下，王鸣提到，承包制对销售和经销商的压力都很大，2015年完成比较好，但基数已经很高了，接下来两年想保持10%-15%的增长率是很难的，“承包后，各级销售人员为了不被扣保证金，只有拼命下达销售指标给代理经销商，这直接导致全国绝大部分经销商高库存，资金短缺。”

　　5 何去何从

　　“后庄启传时代”转型压力明显

　　一位东部城市的经销商对记者表示，“我这边库存压力不大，但我了解其他的经销商库存压力还是比较大的。从我个人的角度对这个承包制是不赞同的，目标提得太大，步子也迈得太大。”一位南部城市的经销商于2016年底退出了经销商队伍，“我家里做日化20多年，没见过这几年这么难做的情况。资金成本非常高，销售任务量大，我是被库存压得不想做的：当时我年销售2400万，库存近1000万。这里面有厂家政策的因素，也受电商和ka（国内大型连锁超市，与BC中型超市相对）的冲击。”

　　王鸣称，“离职率最高峰的时候，就是2017年年底到2018年春节前，所以今年开始，公司要求扩大保证金缴纳范围，基层员工大概需缴纳1万元保证金，若中途离职，保证金是不退的。”今年6月以来，舆论场已陆续传出纳爱斯克扣员工保证金引发诉讼的消息，不过对于上述说法，纳爱斯方面未曾公开证实或回应。

　　“承包制”争议目前尚无定论，但消费升级、内部管理及外部竞争着实为纳爱斯的发展转型带来新的挑战。日化专家陈海超接受新京报记者采访时认为，近年来，随着市场竞争的变化，纳爱斯或者庄总有些着急，以兼并的手法进行扩容。面对行业的竞争，当然无可厚非，但是整体效果差强人意。在高速发展之后企业如何再发展，也是摆在纳爱斯面前的问题。

　　15日，新京报记者随机走访了永辉、亿潼隆、顺天府及首航四家超市，超市没有一个销售人员主动推荐纳爱斯的产品，但都有推荐蓝月亮、奥妙、高露洁。纳爱斯2015年掷4亿元收购台湾企业妙管家后，外界关注其品牌激活度，陈海超评价其表现称“无亮点、无失误，平淡”，记者走访的四家超市只有亿潼隆有妙管家产品在售，其余三家超市工作人员对该品牌表示不熟悉。

　　后庄启传时代，纳爱斯如何转型发展成为外界关注的焦点。对于接班人，纳爱斯一位员工告诉记者，还不知道公司的决定。不同于一些浙商为“二代”的接班费尽心机，庄启传曾言，“不可能刻意地去培养接班人。接班人是在群众当中打拼产生出来的。你可以培养，但是要通过健全体制来培养。”

　　庄彬彬在对父亲的悼词中最后说，“您说一个人的力量是有限的，相互支持的力量才是无限的，纳爱斯需要这样的支持，更感恩这样的支持！”

　　新京报记者 江波 实习生 童北晨