（一）

　　1837年，宝洁在美国辛辛那提成立，从最初的制作蜡烛的小作坊到现在的全球消费品巨擘，宝洁已经有了181年的历史。

　　至于宝洁进入中国市场，那还得从1988年说起。

　　当年，宝洁带着一瓶300毫升洗发水定价就达19元的海飞丝出现在中国消费者的面前。

　　要知道，在那个年代，一名普通工人的月薪不到100块钱。

　　紧接着，宝洁旗下的飘柔、玉兰油、潘婷、舒肤佳、碧浪、汰渍等品牌也采取了同样的价格策略陆续进入中国市场。

　　在那个物质相对匮乏的年代，宝洁的出现让国人大开眼界，

　　原来生活用品可以玩出这么多的花样，最重要的是，这些还都是以前接触不到的洋品牌。

　　正是这种猎奇心理，即使当时宝洁的产品真心不便宜，但仍然受到了很多消费者的青睐。

　　这种状况直到上世纪末才有所改变。彼时，境内外日化企业开始从低端产品快速切入，为了抢占更多的市场份额，宝洁不得不放下身段，将旗下众多品牌也都被精心打造出了亲民形象，以向更为大众的市场挺进！

　　“低价格，大批量”，起初这招很管用。2009年，宝洁在中国的总体市场占有率约为47%，洗护发产品曾一度达到过50.5%。

　　然而，随着国人物质水平的提高，以及互联网时代的开启，中国消费者尤其是年轻人变得挑剔，他们开始追求更能满足自己的个性化产品。

　　对比之下，宝洁大批量的产品，在他们眼中，变成了陈旧平庸的代名词。

　　宝洁全球CEO大卫·泰勒2016年出席纽约消费者分析集团年度会议时就直言：“在中国这个我们的第二大市场，没有一个核心品类在增加用户数，甚至大部分还在下跌。”

　　（二）

　　在这个变化和不确定性成为常态的时代里，商业竞争就是这么的残酷！没有一种竞争力是永恒的，更没有一种商业模式可以长存，曾让你引以为傲的，也很可能转眼间就成了你的弱点。

　　眼下，宝洁就正遭遇着这样的困境，你看，曾让宝洁所向披靡的“大品牌”策略，转眼间却变成了宝洁的劣势，而那些曾经被它高价买回来的品牌，如今正不得不用大减价的方式一个个卖出…更可怕的是，尽管宝洁拿出了如此“壮士断腕”般的决心，但这仍然没能彻底扭转宝洁的颓势！

　　为什么？

　　马云就曾说，“规模化和标准化是企业一直以来都在做的，但是未来，企业就要讲究智慧化、个性化、定制化、服务体验。原因在于中国最大的变革就是按需定制，从原先的B2C到C2B，个性化定制将会是未来的主流。”

　　按需定制，顾名思义，就是通过收集顾客的喜好与设计，为顾客定制符合他们喜好的产品。

　　显然，对于习惯了以大规模、低成本通过大渠道满足大部分消费者需求的宝洁，如今急需要的是思维上的大风暴，而不仅仅是“卖卖卖”和裁员！

　　“没有成功的企业，只有时代的企业”，对于宝洁来说，势必需要一场极具勇气与智慧的变革，才能捍卫住自己已横跨三个世纪的荣誉！