据媒体报道，华帝股份相关负责人表示：

　　“大家混淆了，以为（京津公司）是华帝旗下的公司，但其实并不是，它只是华帝的一个经销商，是经销商个人的行为，导致了中间出现了一些问题。从上周开始，华帝已经在逐步接手这个问题，并且都有妥善地处理，也没有影响到华帝的市场销售和运营，一切都正常进行。”

　　而华帝的官微也发了声明：关于日前京津代理商原因不明失联一事，在此发布声明：一切从消费者利益出发，华帝就京津代理商失联一事表示遗憾，一切市场活动如常进行！