社交技能具体指什么呢？首先是创业精神和领导力，其次是人际交往能力和同情心。对创造力的需求——这也是迄今为止人工智能还尚未取代人类的方面，也将同比增加40％。

　　报告的主要作者、麦肯锡全球研究所合作人苏珊隆德说：“我认为这篇报告主要提醒我们的是，如果你不想成为一名工程师，那么你要想办法拥有创造性、社交和情感管理等方面的技能。”

　　另一方面，尽管到2030年，物理和手工技能在许多国家仍然是最大的劳动力技能类别，但未来关于这方面的就业技能需求将同比下降15％左右。对于那些可能失业的工人来说，这是一个令人不安的发现，除非他们得到合适的再培训技能的机会。

　　那么，还有哪些在未来需求更少的技能呢？“基本认知技能”？，包括数据输入、简单的会计和识字能力将被更加高效的自动化技术取代。

　　低技能工人将成为最大受害者。根据此前的研究和报告发现，自动化带来的失业危机将主要影响低技能工人，并将“继续出现一个加剧收入不平等和减少中产阶级工作的趋势”。只有拥有高技能的人才才会得到更高的工资和更多的就业机会。