据悉，京东方面对此次事件非常重视，正在美国的刘强东已安排京东高层日内访问茅台，共同沟通此事，查明原因，寻求解决办法杜绝类似现象发生。

　　李保芳最后表示，“我们相信刘强东先生和京东商城会处理好整个事件，并找到问题的症结。”