临猗官方：“滞销大爷”影响整体品牌形象

　　在某电商平台，记者输入“临猗苹果”几个字，会搜索出大量商家。其中一个店家写到：爱心助农！山西临猗果农求助！4000万斤一级冰糖新苹果滞销。同时，还配有一段大量苹果堆积如山的小视频。

　　［视频节选内容］助农小组深入临猗，现在大家看到的这些苹果都是因为冷库放不了，腐烂了，全部要被扔掉。

　　商家宣称，冷库将于5月1日清理，如果卖不出去，只能全部倒掉或当废果贱卖。恳请大家伸出援手！在商品的详细信息中，配有多张果农手持苹果以及大量树枝被砍的照片。记者留言询问商品是否为临猗滞销苹果，店家并未回复。

　　5月7日，临猗县政府官方网站发布声明称，近期多个电商平台发布了“临猗苹果滞销”的营销策划，利用打“悲情牌”方式营销临猗苹果，引起网友关注。这给运城果业的整体品牌形象造成了严重影响。经全面深入查证，该信息内容有诸多夸大失实之处。

　　果品公司：80%苹果已售

　　那么当地苹果大量滞销又是否属实？昨天，临猗当地万华果品有限公司负责人王万宝对中国之声表示，今年当地苹果销售已经处于扫尾阶段，并不存在滞销现象。

　　王万宝表示，网上的说法并不存在，果农的货现在80%都卖完了，扫尾不多，没多少。网上发的那些都是果农自己拉出去卖的，卖不了了，苹果冻了，是有些人不懂市场规律。网上传的那些也不知道他这里边有什么问题。

　　临猗县果业发展中心主任杨勇表示，部分电商平台商家所选用视频、图片均拍摄于2016年以前，有的还采用“摆拍”方式，刻意营造果农的贫苦形象，并且蓄意夸大果品滞销严重程度，造成了苹果价格的不合理波动。

　　杨勇表示，4月份就发现有这个后，就约谈他们电商的人。他们说苹果滞销主要是夸大事实，实际上他们苹果今年的市场主要是价格有点低，不存在滞销。其次，他对我们不明白高接换头这个东西，就断章取义地宣传果农要砍树。

　　杨勇表示，商家的这种营销手段，虽然短期、局部的方便了果农售果，增加了少部分果农收益，但给当地果业的整体品牌形象造成了严重影响。

　　杨勇说，对他们的形象产生了影响，那些残次果加工不需要的东西被拿出来，拍成照片，就说苹果卖不出去，对品牌确实有影响。他们每年要产39亿斤苹果，而商家卖的是局部的，也就有几百万斤、1000万斤，卖的很少，但卖的价格高，人家就都找回来反应说都已经滞销了，怎么还卖那么贵？

　　杨勇认为，电商采用这种营销手段主要还是为了了增加其自身的经济利益。

　　杨勇表示，现在的行情和去年基本持平，现在的一个是价格涨上来了，第二个今年的苹果销售比去年还快，今年比去年少存了6000多万斤。商家卖的那些，你看8.5斤要卖到28块7，商家操作这个主要是他自己在盈利。

　　“滞销大爷”被滥用，专家称利用公益心营销不道德

　　根据媒体报道，在电商平台上，甚至不少商家的宣传图片用的都是同一名老人的照片，这名老人也在网上被冠以“滞销大爷”的名号。记者搜索发现，这位所谓的“滞销大爷”可谓成名已久，虽然老人满脸沧桑，含泪望向远方，但与其匹配的商品则是包含了水果、蔬菜甚至日用品等各类商品，难怪网友戏称，大爷真是卖啥啥滞销。

　　据了解，在部分电商平台上，除了“临猗苹果滞销”外，还有不少商家以“宣传滞销”来售卖商品，其中包括菠萝、鲜笋等多种农产品。而宣称“爱心助农”等名头销售商品的店家更是不在少数。而在评论当中，有不少买家都表示看到助农才下了单。

　　在北京市法学会电子商务法治研究会会长邱宝昌看来，商家这种营销方式正是利用了消费者的同情心和公益心。

　　邱宝昌表示，实际上是一种爱心的活动，但之所以会被一些人利用，是因为一旦打着这种爱心助农或者滞销的旗号的话，那很多人就不会像市场行为那样去购买，而是有捐赠、捐助，有公益心在里面的成分很大，所以商家正是利用了人们的这种公益心去营销，实际上非常不道德。

　　邱宝昌表示，类似的营销手段涉嫌虚假宣传，同时隐瞒事实骗取消费者购买也构成消费欺诈。

　　邱宝昌说，这样的做法违反了诚实信用的原则，同时虚构了事实，也是涉嫌虚假宣传，同时隐瞒事实骗取消费者购买，使消费者做出错误认识，那这种错误的认识基于一种善心，是对你的帮助。所以这也是一种欺诈行为，经营者销售商品或提供服务有欺诈行为的，消费者可以要求他承担三倍赔偿。我们电子商务法出台就应该要（明确）电商要承担什么样的责任，平台要承担什么责任，作为平台要起到核实的责任和义务，最基本的信息是否准确，是否利用平台发布虚假信息去欺骗广大的网民和消费者。

　　记者：杨博宇