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　　消费者需求个性化快时尚仍需“精布局”

　　“现在主要是不敢买了。”在北京世贸天阶Zara门店附近购物的路小姐向记者讲述，岁末年初，她购入的一条丝缎裙子还有一件印花衬衣，穿着都不到一个月，便都没法再穿，裙子是洗了一次后颜色分布便不均匀，腰上的缝线也脱落了一半，而衬衣则是荷叶边部分脱线，致使部分区域跳丝严重。

　　路小姐表示：“以前买Zara、H&M主要是看款式新，价钱比大牌要少一些，品质也还过得去。可最近两年，这些牌子的衣服真的穿不了几次，在我看来，性价比已经大不如前了。”

　　“目前消费者对于个性化的要求越来越高了，这是快时尚增长乏力的根本原因。”行业专家季明分析称，而且后起的国内品牌也在不断想效仿快时尚品牌的产品、技术、物流等，这令市场上同质的产品越来越多，瓜分着快时尚品牌原有的市场领地。

　　上海良栖品牌创始人、董事长程伟雄则分析指出，快时尚品牌的“快”更多体现对时尚趋势快速反应、快速上市，在同类品牌当中柔性供应链快速反应管理是最强大的核心竞争力，其次就是强大门店管理，标准化的门店便于商品企划、设计研发、生产采购、物流配发、日常营销等流程管控，自下而上把握用户体验需求，做好产品开发、产能规划、新品上市节奏、库存调控与促销等。这种“快”是国内服装企业殚精竭虑也想要学习的范本。

　　而Zara在2018年开年的暴跌，主要是体现在投资者们对于这一品牌短期增长的忧虑，因为在过去的一年里面，该品牌在“全球一盘棋”的市场开发、门店的开发与落地经营方面的布局低于市场预期，因此在股市上显得比较乏力、波动明显。

　　“任何品牌都有波峰波谷，潮起潮落，这是非常正常的，不要急于定论。”

　　程伟雄认为，从长期角度来看，我们还是要正确看到快时尚品牌以Zara为代表在品牌、产品、门店、消费者之间的协同发展关系是有序化的，当下Zara的模式我们国内品牌学到的还仅仅是一些皮毛。其实它们最强大的一点是在于对新技术的运用，像是最近新技术AR在Zara也有落地应用，这种“与时俱进”并且到位的推进与执行，还是可以为它们的发展赢取到更多的空间，这些细节上的理性、精准布局十分值得国内品牌研究、学习。

　　采写/新京报记者 周红艳