每30分钟100元?摩拜单车信用分收费规则解释(2)
2018-02-24 16:55 来源:来源:中国之声
面对在一些城市堆积成山的“共享单车坟场”,摩拜近日确认,已经研讨上线了新版的信用分系统,当用户信用等级降为一般等级时,摩拜将会以当前单价的双倍向用户收取骑行费;而当信用等级降为较差级别时,收取的骑行费将会变为每30分钟100元。出现这条看似“天价骑行”的收费标准背后,究竟有着怎样的无奈?
“每30分钟100元”,这样的表述出现在近日摩拜公司给北京海淀法院的一份回函中。在审理北京智享人生物业管理有限公司与摩拜(北京)信息技术有限公司无因管理纠纷案时,海淀法院发现,共享单车在停放秩序方面确有可改进的空间,并据此向摩拜公司发送了司法建议。正是在回函中,摩拜提出了这样的管理办法。
在共享单车大量涌入城市的一年多时间里,街道上随处可见停放着的各种颜色的共享单车,其中不乏乱停乱放者。管理和调度这些随意停放的共享单车,一直困扰着各家共享单车企业。如果承担起管理责任,就需要在线下增加大量的运维人员,某共享单车企业公关负责人曾对中国之声记者表示:“乱停乱放的话肯定在我们企业成本这方面,比如说:增加运营人员,24小时响应政府,像广州、深圳那里好像是半个小时之内必须随时响应。就是我们要派更快更多的运营人员去,我们也挺头痛的。”
在一些城市,当乱停乱放而被处理的单车大量堆积,交通、城市管理部门只能临时开辟存放场地,少则几千辆,多则以万辆计算的单车堆积成山,被称为“共享单车坟场”。上海市城管系统一位不愿透露姓名的官员说:“现在很多呀,停到马路上或停到人行道上就没法走了这种,我们叫‘爆点’,一会儿就‘爆点’了。现在我们唯一的处理办法就是只能把马路上的先清到场地里面,然后再怎么处理,现在还没有很好的解决办法。”
据介绍,新的摩拜信用值综合用户的日常骑行行为、使用习惯,以及其他多种行为,每月更新一次。保持良好的骑行行为、拥有稳定的使用习惯,就可以增加信用值。相反,如果被系统判定检查出负面的行为记录,也会降低信用值。当共享单车的“押金”从真金白银变成信用之后,是否真能有效减少共享单车使用过程中的不文明现象呢?
在这封摩拜公司给海淀法院的回函中,摩拜公司表示,研讨并上线了新版的信用分系统,核心在于:实现信用行为可观测、可记录,评价机制可视化、互动化,激励制度阶梯性、可持续。
在描述具体奖惩措施时,回函中称,“如果用户出现不文明用车行为,其信用分降为一般等级,摩拜将会以当前单价的双倍向用户收取骑行费;而当信用等级降为较差级别时,收取的骑行费将会变为每30分钟100元。”在互联网专家洪波看来,共享单车企业掌握着的大量骑行和停放数据,让依靠信用来管理不文明用车的行为成为可能:“共享单车公司本身就是一家‘数据公司’,他们掌握着大量用户骑行的数据,对于用户的一些不太文明的行为,他们也是有所掌握的,可以根据他们掌握的数据对于用户的信用进行一定的评级。”
但是,摩拜方面有关负责人对中国之声记者表示,摩拜单车首创了共享单车行业信用分体系,以鼓励用户合法、规范、文明使用共享单车的行为。但又称,摩拜信用分目前并未上线相关惩罚措施。
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