因为错过了航班，购买的特价机票只退回了50元燃油费，从兰州到张掖的动车票也只能退票。

　　“最近的一班到兰州的飞机，已经是下午了，到了兰州也赶不上动车了。”张女士只好选择重庆到张掖的普快列车。29日晚上出发， 到达目的地是30日下午，这比预定行程晚了24个小时左右。

　　向滴滴平台投诉索赔未果

　　“我是第一次遇到这种奇葩事！”张女士向上游新闻·重庆晨报记者展示了她的购票APP，上面显示，她为此损失了机票钱、动车票退票手续费，此外，滴滴软件还扣除了56.9元费用。

　　“钱虽然不算很多，但是非常让人气愤！”张女士和记者一起，向滴滴平台反映了自己的遭遇，投诉该滴滴司机。要求对方赔偿自己的机票钱、动车票退票手续费等损失，返还滴滴打车费用。

　　截至发稿时，滴滴平台客服人员表示，可以赔偿一定金额的代金券，更多诉求，还需要进一步核实处理。