4、个人助理和物联网

　　盖茨的预测：个人助理将被开发出来。它们将以智能的方式连接和同步用户所有的设备，不管它们在家还是在办公室，并且允许设备之间交换数据。该设备将能够查看用户的电子邮件或者通知，然后呈现用户需要的信息。

　　当用户去商店时，他可以告诉个人助理自己要准备的菜单，然后个人助理将生成一张需要购买的原材料清单。它还能将用户的安排通知用户所有的设备，允许它们自动调整以配合用户的行动。

　　现状：诸如Google Assistant、Amazon Alexa等虚拟语音助手正朝着这个方向发展，提供个性化的渠道获取用户信息。与此同时，Nest等智能设备能够收集用户每日生活方式数据，自动调整室内温度。

　　5、在线室内监控

　　盖茨的预测：用户房子内的持续视频观察将变得很普遍，当用户不在家有客人来访时能通知用户。

　　现状：这已经越来越普遍了。Canary、Ring、Netgear和Nest等公司都生产了能让用户通过手机调阅室内监控视频的摄像机，当有人出现在视频中摄像机便会发送推送警报给用户。

　　6、社交媒体

　　盖茨的预测：用户的亲朋好友的私人网页将很普遍，允许他们聊天和讨论活动安排。

　　现状：“私人网页”并没有发生。但是Facebook、WhatsApp、Instagram、Snapchat、Line、Slack和大量的应用让客户能够轻而易举地与大大小小的群体联系。

　　7、自动优惠推广

　　盖茨的预测：软件知道用户何时预订了行程并且利用这一信息推荐目的地活动。它能够推荐活动、产品折扣信息等。

　　现状：Expedia和Kayak等旅游网站基于用户过去的购买数据提供优惠。谷歌和Facebook能够基于用户的位置和兴趣推送优惠广告。短租民宿在线平台Airbnb提供目的地特色活动和产品信息，可以让用户在目的地像当地人一样生活。

　　8、现场直播体育网站

　　盖茨的预测：在电视上看体育赛事的时候，一些服务将允许用户在线讨论比赛进展，并且能够参与谁将获胜的投票。

　　现状：许多社交媒体网站都能够做到这点，其中Twitter是佼佼者——它甚至还尝试串流一些游戏。人们还能在ESPN等体育网站上实时发布评论。

　　9、智能广告

　　盖茨的预测：设备将拥有智能广告功能。它们将知道用户的购买倾向，并且向用户展示为用户的喜好量身定制的广告。

　　现状：看看Facebook或者谷歌上的广告——大多数在线广告服务都有其特色，通过这些服务，广告者能够基于点击历史、兴趣和购买模式等信息为客户提供针对性广告。