旅游行业专家、中国未来研究会旅游分会副会长刘思敏认为，近几年来，雪乡旅游的负面新闻不少，问题的关键不在于供需失衡或由此导致的高物价，而是当地一些商家利用供求失衡，不讲诚信、欺诈游客。“《旅游法》规定，景区的承载力必须要定时公布，因为对游客的舒适度特别是游客安全有直接关系，如果按照《旅游法》进行测量和随时公布承载力，控制游客流量，这些事情都会大幅度减轻，雪乡一年就两三个月高峰期，当地的管理能力和水平肯定跟不上，地方政府是不是应该增派执法力量、简化投诉程序，同时能不能通过现代通讯技术把信息广泛传播，让去的游客有心理准备，调集资源，周边城镇的住宿与雪乡的资源间进行整合和调配来带动旅游发展，带动经济发展。”

　　值得关注的是，就在雪乡旅游问题发酵的昨天，黑龙江省旅游发展委员会召开电视电话会议，会上相关领导称“旅游市场秩序整治任务依然艰巨”，将对不合理低价游、欺客宰客、强迫收费等冰雪旅游频发问题要零容忍、出重拳、依法按上限处罚。雪乡旅游遭遇宰客一事，最终如何落幕？杀鸡取卵式旅游乱象能否根治？中国之声将继续关注。